Política de privacidad

Política de Privacidad

1. General

(1) Nosotros, T&T Digital Business GmbH, nos complace darle la bienvenida a este sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros y requiere Atención especial en la era de Internet.

Entidad responsable en materia de protección de datos:

T&T Digital Business GmbH
Schloßschmidstraße 5
80639 Múnich
Alemania

Teléfono: +49 (0)89 541 966 69
Correo electrónico: service@amorevino.com

(2) Los datos están protegidos de acuerdo con las normas legales. Con esta privacidad política, nos gustaría informarle sobre la naturaleza, alcance y propósito de la recopilación y el uso de datos personales y le informamos en qué medida terceros las partes tienen acceso a estos datos. Hemos explicado qué se entiende por personal. datos en 1.1 de esta política de privacidad. Todos los datos personales son tratados con la sumo cuidado. Se hace todo lo necesario para garantizar la seguridad de estos datos. Si tiene alguna pregunta sobre este documento, puede comunicarse con nosotros utilizando el datos de contacto proporcionados anteriormente.

1.1 Datos personales

(1) Los datos personales son cualquier información que pueda utilizarse para identificarlo como individual. Esto puede incluir cosas como su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono número y dirección IP.

2. Procesamiento de datos

(1) (i) Cada vez que visita un sitio web, incluido el nuestro, información sobre su La visita se almacena en un archivo llamado registro del servidor. Los datos que registramos incluyen:

  • Su dirección IP (que puede usarse para identificar su dispositivo)
  • El nombre de la computadora que solicita la página (incluida su dirección IP)
  • Fecha y hora de su visita
  • Estado de la solicitud (por ejemplo, exitosa, error)
  • Cantidad de datos transferidos
  • El sitio web del que procedes (referente)
  • Información sobre su navegador (versión y producto)
  • El nombre de tu sistema operativo

(ii) Almacenamos estos datos durante un máximo de siete días para solucionar problemas técnicos o analizar patrones de uso del sitio web. No utilizamos esta información para identificar usuarios individuales o rastrear su actividad de navegación. Después de este período, el registro los datos se eliminan automáticamente.

(2) Si se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web o por teléfono, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono dependiendo de cómo se comunique con nosotros. Usamos esta información para responder a su consulta y para cualquier pregunta de seguimiento.

(3) Si crea una cuenta con nosotros o se registra en cualquiera de nuestros servicios, incluido nuestro boletín informativo, recopilaremos la información que usted proporcione durante inscribirse. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y otros Detalles dependiendo del servicio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

(1) Solo recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando es necesario para nosotros brindarle nuestros servicios, operar nuestro sitio web y plataforma, cumplir con un contrato con usted, o cuando nos haya dado su consentimiento explícito.

4. Servicios Integrados

(1) Utilizamos servicios de terceros para proporcionar algunas funciones de nuestro sitio web o plataforma y mejorar su experiencia de usuario. Estos servicios de terceros pueden recopilar sus propios datos, incluidos datos personales, de acuerdo con sus propios políticas de privacidad.

4.1 Alojamiento

(1) Partes de nuestro sitio web o plataforma están alojadas en Google Cloud Platform (GCP). por Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda. GCP nos proporciona infraestructura, almacenamiento, servicios de bases de datos, seguridad y mantenimiento para mantener nuestro sitio web funcionando sin problemas.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a GCP. Estos datos se almacenan hasta que ya no estén necesarios para operar la plataforma.

Usamos GCP en función de nuestros intereses legítimos de proporcionar un servicio seguro y plataforma eficiente.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de GCP, visite:

https://cloud.google.com/security/gdpr/

https://cloud.google.com/privacy/

(2) Partes de nuestro sitio web o plataforma están alojadas en Shopify (Shopify) por Shopify International Limited 2do piso, 1-2 edificios Victoria, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify nos proporciona infraestructura, almacenamiento, servicios de bases de datos, seguridad y mantenimiento para mantener nuestro sitio web funcionando sin problemas.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a Shopify. Estos datos se almacenan hasta que ya no estén necesarios para operar la plataforma.

Usamos Shopify en función de nuestros intereses legítimos de proporcionar un servicio seguro y plataforma eficiente.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Shopify, por favor visita:

https://www.shopify.com/legal/privacy/

4.2 Seguridad y control de la red Entrega de contenido

(1) Utilizamos un servicio de seguridad de red y un servicio de entrega de contenido proporcionado por Cloudflare (Cloudflare) de Cloudflare, Inc., ubicada en San Francisco, CA, EE.UU. Cloudflare ayuda a proteger nuestra plataforma de ataques maliciosos, asegura uso eficiente de los recursos y mantiene un acceso confiable para nuestros usuarios.

Cuándo visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a Cloudflare. Estos datos se almacenan sólo durante el tiempo que es necesario para mantener la seguridad de la red.

Utilizamos servicios basados ​​en Cloudflare. en nuestros intereses legítimos de proporcionar una plataforma segura y confiable.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Cloudflare, por favor visita:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4.3 Pago

(1) Nuestra plataforma puede integrarse con el procesador de pagos de terceros Stripe (Stripe) de Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210 Irlanda. Usamos Stripe para permitirte acceder de forma segura Completa tus compras. Cuando elija utilizar un servicio de pago, será dirigidos a su sitio web y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad.

No almacenamos todos los datos de su tarjeta de crédito.

Utilizamos Stripe debido a nuestro interés en proporcionar un método de pago seguro.

Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de Stripe, visite:

https://stripe.com/privacy/

(2) Nuestra plataforma puede integrarse con el procesador de pagos de terceros PayPal (PayPal) por PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Usamos PayPal para permitirle completar de forma segura su compras. Cuando elija utilizar un servicio de pago, se le dirigirá a su sitio web y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad.

No almacenamos todos los datos de su tarjeta de crédito.

Utilizamos PayPal debido a nuestro interés en proporcionar un método de pago seguro.

Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de PayPal, visite:

https://www.paypal.com/va/legalhub/privacy-full

4.4 Gestión de suscripciones

(1) Utilizamos un servicio de gestión de suscripciones proporcionado por Shopify (Shopify) por Shopify International Limited 2do piso, 1-2 edificios Victoria, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify nos ayuda a gestionar tus suscripciones y brindar los servicios para los que se ha registrado.

Cuando compras una suscripción en nuestra plataforma, algunos de tus datos se describen en la sección 1.1 (como su nombre y dirección de correo electrónico) se transfiere a Shopificar. Estos datos se almacenan sólo durante el tiempo que sea necesario para gestionar su suscripción.

Usamos Shopify en función de nuestros intereses legítimos de proporcionar un servicio seguro y Servicio de suscripción eficiente para nuestros usuarios.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Shopify, por favor visita:

https://www.shopify.com/legal/privacy/

4.5 Facturación

(1) Utilizamos servicios de facturación proporcionados por sevDesk (Sevdesk) por sevDesk GmbH, Im unteren Angel 1, 77652 Offenburg, Alemania. Sevdesk nos ayuda a registrar y proporcionar facturas de acuerdo con los requisitos legales.

Cuando realizas una compra en nuestra plataforma, algunos de tus datos, como nombre, La dirección y la información de contacto se transfieren a Sevdesk. Estos datos son almacenado sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos legales para retención de facturas.

Utilizamos Sevdesk en función de nuestros intereses legítimos en una facturación eficiente. tratamiento.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Sevdesk, por favor visita:

4.6 Gestión de relaciones con el cliente

Utilizamos la herramienta de gestión de relaciones con el cliente para gestionar las interacciones con nuestros clientes y clientes potenciales, proporcionados por Pipedrive (Pipedrive) por Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallin, Estonia. Pipedrive nos ayuda manejar solicitudes de soporte, consultas de servicio e intercambio de información de productos.

Cuando se comunica con nosotros, crea una cuenta o interactúa con nuestra plataforma, algunos de tus datos se transfieren a Pipedrive. Estos datos pueden incluir su nombre, información de contacto e historial de comunicaciones. Solo almacenamos estos datos durante el tiempo siempre que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente y para proporcionar brindarle un excelente servicio y soporte al cliente.

Sólo le enviaremos información de productos o comunicaciones de marketing a través de Pipedrive si has dado tu consentimiento explícito para recibir dichos mensajes.

Usamos Pipedrive en función de nuestros intereses legítimos de brindar excelente servicio y soporte al cliente. Para las comunicaciones de marketing, confiamos en su consentir.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Pipedrive, por favor visita:

https://www.pipedrive.com/en/privacidad.

4.7 Análisis web

(1) Utilizamos un servicio de análisis web proporcionado por Google Analytics (GA) por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. usos de GA cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestra sitio web, como su actividad de navegación, las páginas visitadas y el tiempo dedicado a cada una página. Usamos GA para analizar el uso de nuestro sitio web y compilar informes que ayúdanos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a GA. GA puede recopilar su dirección IP, pero es anonimizado antes de ser almacenado. No utilizamos esta información para identificarlo. como individuo.

Para el uso de GA dependemos de su consentimiento.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de GA, visite:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

https://policies.google.com/privacy

4.8 Alojamiento y almacenamiento de vídeos Incrustar

(1) Podemos insertar vídeos de YouTube (YouTube) de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Estos vídeos se almacenan en Los servidores de YouTube y la reproducción son iniciados por YouTube.

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene un vídeo de YouTube, su actividad de navegación, descrita en la sección 2(1) (incluida su dirección IP), puede ser grabado por YouTube. Usamos el modo de privacidad mejorada de YouTube para insertar vídeos para minimizar la recopilación de datos.

Este uso se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio informativo y experiencia de usuario atractiva.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de YouTube, por favor visita:

https://policies.google.com/privacy

4.9 Comercialización

(1) Podemos utilizar los servicios publicitarios proporcionados por Google Ads (Google Ads) mediante Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ads utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, como su actividad de navegación, páginas visitadas y tiempo gastado en cada página. Google Ads se integra con GA para ofrecer resultados específicos Publicidad en plataformas de Google Ads. Usamos Google Ads para conectar con los usuarios y publicidad gráfica.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a Google Ads.

Para el uso de publicidad dirigida a través de Google Ads confiamos en su consentir.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Google Ads, por favor visita:

https://policies.google.com/privacy

(2) Podemos utilizar servicios de publicidad y marketing proporcionados por Meta (Meta) mediante Meta Platform Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, D02, Irlanda. Meta utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, como su actividad de navegación, páginas vistas y tiempo dedicado a cada página. Usamos Meta para conectar con los usuarios. y mostrar publicidad en sus plataformas, incluidas Facebook e Instagram.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a Meta.

Para el uso de publicidad dirigida a través de Meta, dependemos de su consentimiento.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Meta, visite:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

(3) Podemos utilizar servicios de publicidad y marketing proporcionados por LinkedIn (LinkedIn) por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información. sobre su uso de nuestro sitio web, como su actividad de navegación, páginas visitadas, y el tiempo dedicado a cada página. Usamos LinkedIn para conectar con los usuarios y mostrar publicidad en plataformas de LinkedIn.

Cuando visita nuestro sitio web, los datos descritos en la sección 2(1) (incluida su IP dirección) se transfiere a LinkedIn.

Para el uso de publicidad dirigida a través de LinkedIn nos basamos en su consentimiento.

Para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de LinkedIn, por favor visita:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5. Galletas

(1) Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar su experiencia y ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esta sección explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puede controlar sus preferencias de cookies.

5.1 Descripción de las cookies

(1) Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono, tableta) por un sitio web cuando lo visita. Las cookies suelen contener información como un identificador único, el nombre del sitio web y cierta información sobre su actividad de navegación en ese sitio web.

5.2 Categorías y uso de cookies

(1) Utilizamos cookies para una variedad de propósitos, que incluyen:

Cookies esenciales: estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de nuestro sitio web y permitirle navegar y utilizar nuestras funciones. sin estos cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestra sitio web, como las páginas que visita y cuánto tiempo pasa en cada página. Este La información nos ayuda a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y del usuario. experiencia. Para el uso de estas cookies nos basamos en su consentimiento.

Cookies de preferencia: estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde su preferencias (como idioma o región) y brindarle una información más experiencia personalizada. Para el uso de estas cookies nos basamos en su consentimiento.

Cookies de marketing: estas cookies se pueden utilizar para ofrecer publicidad dirigida. a usted en nuestro sitio web o en sitios web de terceros. Para el uso de estas cookies nosotros confiar en su consentimiento.

5.3 Consentimiento y opciones de cookies

(1) Tienes varias opciones para gestionar las cookies y tu privacidad. preferencias:

  • Puede visitar la página de configuración de cookies de nuestro sitio web y configurar su cookie. preferencias.
  • La mayoría de los navegadores web le permiten controlar o desactivar las cookies en su navegador. ajustes. Esto puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.
  • Puede optar por no recibir publicidad dirigida de algunos proveedores al visitar sitios web como Digital Advertising Alliance (DAA): https://www.youronlinechoices.com/ o el European Interactive Digital Alianza Publicitaria (EDAA): https://www.edaa.eu/.

6. Divulgación de Datos a Terceros

(1) Estamos comprometidos a proteger su privacidad y, como regla general, no No compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. Sin embargo, Hay algunas excepciones limitadas:

Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con proveedores de servicios externos. que nos ayudan a operar nuestra plataforma y nos brindan servicios comerciales (como descrito en la Sección 4). Estos proveedores de servicios están obligados a utilizar su datos sólo para los fines que hemos especificado y de acuerdo con este Política de privacidad.

Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, reglamento, o en respuesta a una solicitud legal válida.

Fusión o Adquisición: En caso de reorganización empresarial, fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser cedidos a las correspondientes tercero como parte de la transacción. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre dicha transferencia.

7. Transferencia de Datos a Terceros Países

(1) Sus datos personales pueden procesarse en terceros países, sujeto a las normas locales. leyes, haciéndolas accesibles a las entidades locales. Esto puede ocurrir cuando utilizamos proveedores de servicios ubicados en otros países para proporcionarnos negocios servicios (como se describe en la Sección 4).

Para garantizar la seguridad de los datos durante dichas transferencias fuera de la UE, adoptamos medidas como las cláusulas contractuales estándar (CCT) de la UE u otras salvaguardias. Estas medidas ayudan a garantizar que sus datos estén protegidos en de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE incluso cuando se procesan en un tercero país.

Independientemente de la ubicación de nuestros procesadores, implementamos medidas de seguridad para mantener un nivel de seguridad de datos equivalente a las protecciones ofrecidas dentro la UE.

8. Seguridad de datos

(1) Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Implementamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluir:

Cifrado: ciframos sus datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria.

Controles de acceso: Restringimos el acceso a sus datos únicamente al personal autorizado.

Prácticas de seguridad: Mantenemos prácticas de seguridad para protegernos contra la seguridad. amenazas, incluidas evaluaciones periódicas de seguridad y gestión de vulnerabilidades.

Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con avances tecnológicos y mejores prácticas.

9. Período de almacenamiento

(1) Almacenamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descrito en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Después del final del finalidad pertinente o el vencimiento de los plazos legales de conservación, sus datos serán eliminado o bloqueado. El bloqueo de datos significa que los datos ya no están activos procesados, pero pueden conservarse para fines legales específicos (por ejemplo, auditorías fiscales).

10. Tus derechos

(1) Respetamos su derecho a controlar sus datos personales. tienes el siguientes derechos, que podrá ejercer poniéndose en contacto con nosotros.

Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos espera sobre ti. Esto incluirá información sobre la fuente de los datos, los fines para los que se procesa, y los terceros con quienes se realiza compartido.

Derecho a Rectificación: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted.

Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar que borramos sus datos personales. Este derecho no es absoluto y puede no aplicarse en todas las situaciones.

Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. Esto significa que aún podemos almacenar su datos pero no puede utilizarlos más sin su consentimiento.

Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su datos personales para determinadas finalidades, como el marketing directo.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestra prácticas o cumplir con requisitos legales. Le avisaremos de cualquier cambios materiales mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Nosotros Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

Última actualización: 2023-10-01