Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
1. Загальне
(1) Ми, T&T Digital Business GmbH, раді вітати вас на цьому веб-сайті. Захист ваших персональних даних важливий для нас і вимагає особливої уваги в епоху Інтернету.
Відповідальна особа з точки зору законодавства про захист даних:
T&T Digital Business GmbH
Schloßschmidstraße 5
80639 Мюнхен
Німеччина
Телефон: +49 (0)89 541 966 69
Електронна пошта: service@amorevino.com
(2) Дані захищені відповідно до правових норм. З цією конфіденційністю політики, ми хотіли б повідомити вам про характер, обсяг і мету збирання та використання персональних даних і інформувати вас, в якому обсязі треті сторони мають доступ до цих даних. Ми пояснили, що мається на увазі під особистим даними в 1.1 цій політиці конфіденційності. Усі персональні дані обробляються максимально обережно. Робиться все необхідне для забезпечення безпеки цих даних. Якщо у вас виникнуть запитання щодо цього документа, ви можете зв’язатися з нами за допомогою контактних даних, наведених вище.
1.1 Особисті дані
(1) Персональні дані — це будь-яка інформація, яка може бути використана для ідентифікації вас як особи. Це може включати ваше ім’я, електронну адресу, номер телефону та IP-адресу.
2. Обробка даних
(1) (i) Щоразу, коли ви відвідуєте веб-сайт, у тому числі наш, інформація про ваше відвідування зберігається у файлі, який називається журналом сервера. Дані, які ми записуємо, включають:
- Ваша IP-адреса (яка може бути використана для ідентифікації вашого пристрою)
- Ім'я комп'ютера, який запитує сторінку (включаючи його IP-адресу)
- Дата та час вашого візиту
- Статус запиту (наприклад, успішно, помилка)
- Обсяг переданих даних
- Веб-сайт, з якого ви прийшли (реферер)
- Інформація про ваш браузер (версія та продукт)
- Назва вашої операційної системи
(ii) Ми зберігаємо ці дані протягом семи днів для вирішення технічних проблем або проаналізування моделі використання веб-сайту. Ми не використовуємо цю інформацію для ідентифікації окремих користувачів або відстежування їх веб-активності. Після закінчення цього терміну дані журналу автоматично видаляються.
(2) Якщо ви зв’яжетеся з нами через наш веб-сайт або телефон, ми можемо отримати ваше ім’я, адресу електронної пошти або номер телефону залежно від того, як ви з нами зв’яжетеся. Ми використовуємо цю інформацію, щоб відповісти на ваш запит і будь-які подальші запитання.
(3) Якщо ви створюєте обліковий запис у нас або підписуєтесь на будь-яку з наших послуг, включаючи наш інформаційний бюлетень, ми збиратимемо інформацію, яку ви надасте під час реєстрації. Ця інформація може включати ваше ім’я, електронну адресу та інше деталі в залежності від послуги.
3. Мета обробки даних
(1) Ми збираємо та використовуємо ваші особисті дані лише тоді, коли це необхідно для нас, щоб надати вам наші послуги, керувати нашим веб-сайтом і платформою, виконувати контракт з вами або коли ви надали нам свою чітку згоду.
4. Інтегровані служби
(1) Ми використовуємо сторонні послуги, щоб забезпечити деякі функції нашого веб-сайту або платформи та покращити взаємодію з користувачем. Ці сторонні служби можуть збирати власні дані, в тому числі особисті дані, відповідно до власної політики конфіденційності.
4.1 Хостинг
(1) Частини нашого веб-сайту або платформи розміщені на Google Cloud Platform (GCP) від Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland. GCP надають нам інфраструктуру, сховище, служби баз даних, безпеку та обслуговування, щоб наш веб-сайт працював безперебійно.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передається до GCP. Ці дані зберігаються до тих пір, поки вони більше не будуть необхідні для роботи платформи.
Ми використовуємо GCP, виходячи з наших законних інтересів щодо забезпечення безпеки та ефективності платформи.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності GCP відвідайте:
https://cloud.google.com/security/gdpr/
https://cloud.google.com/privacy/
(2) Частини нашого веб-сайту або платформи розміщені на Shopify (Shopify). Shopify International Limited 2-й поверх, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Роуд, Дублін 4, D04 XN32, Ірландія. Shopify надає нам інфраструктуру, зберігання, послуги бази даних, безпеку та технічне обслуговування для підтримки роботи нашого веб-сайту.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передаються в Shopify. Ці дані зберігаються до тих пір, поки вони більше не будуть необхідні для роботи платформи.
Ми використовуємо Shopify на основі наших законних інтересів у забезпеченні безпечності та ефективності платформа.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Shopify, будь ласка відвідайте:
https://www.shopify.com/legal/privacy/
4.2 Безпека мережі & Доставка вмісту
(1) Ми використовуємо службу безпеки мережі та службу доставки вмісту, які надає Cloudflare (Cloudflare) компанії Cloudflare, Inc., розташованої в Сан-Франциско, Каліфорнія, США. Cloudflare допомагає захистити нашу платформу від зловмисних атак, гарантує ефективне використання ресурсів і забезпечує надійний доступ для наших користувачів.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передаються в Cloudflare. Ці дані зберігаються лише до тих пір, поки це необхідно для підтримки безпеки мережі.
Ми використовуємо Cloudflare на наші законні інтереси щодо забезпечення безпечної та надійної платформи.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Cloudflare, будь ласка відвідайте:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
4.3 Оплата
(1) Наша платформа може інтегруватися зі стороннім платіжним процесором Stripe (Stripe) від Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублін, D02 H210 Ірландія. Ми використовуємо Stripe, щоб забезпечити вам безпечний доступ завершити покупки. Якщо ви виберете платіжну службу, ви будете перенаправлені на їхній веб-сайт і підпадати під дію їх власної політики конфіденційності.
Ми не зберігаємо повні дані вашої кредитної картки.
Ми використовуємо Stripe, оскільки зацікавлені у забезпеченні безпечного методу оплати.
Для отримання інформації про методи забезпечення конфіденційності Stripe відвідайте:
https://stripe.com/privacy/
(2) Наша платформа може інтегруватися зі стороннім платіжним процесором PayPal (PayPal) від PayPal (Європа) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург. Ми використовуємо PayPal, щоб дозволити вам безпечно завершувати ваші покупки. Коли ви вирішите скористатися платіжною службою, вас буде перенаправлено на їхній веб-сайт і ви будете підпадати під дію їх власної політики конфіденційності.
Ми не зберігаємо повні дані вашої кредитної картки.
Ми використовуємо PayPal, оскільки зацікавлені у забезпеченні безпечного методу оплати.
Для отримання інформації про методи забезпечення конфіденційності PayPal відвідайте:
https://www.paypal.com/va/legalhub/privacy-full
4.4 Керування підпискою
(1) Ми використовуємо службу керування підпискою, яку надає Shopify (Shopify). Shopify International Limited 2-й поверх, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Роуд, Дублін 4, D04 XN32, Ірландія. Shopify допомагає нам керувати вашими підписками і надавати послуги, на які ви підписалися.
Коли ви купуєте підписку на нашій платформі, описуються деякі ваші дані у розділі 1.1 (наприклад, ваше ім’я та адреса електронної пошти) та переносяться до Shopify. Ці дані зберігаються лише до тих пір, поки це необхідно для керування вашими підписками.
Ми використовуємо Shopify на основі наших законних інтересів у забезпеченні безпечного та ефективного передплатного обслуговування наших користувачів.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Shopify, будь ласка відвідайте:
https://www.shopify.com/legal/privacy/
4.5 Виставлення рахунків
(1) Ми використовуємо послуги виставлення рахунків, які надає sevDesk (Sevdesk) від sevDesk GmbH, Im unteren Angel 1, 77652 Оффенбург, Німеччина. Sevdesk допомагає нам записувати та надавати рахунки відповідно до вимог законодавства.
Коли ви робите покупку на нашій платформі, деякі ваші дані, наприклад ім’я, адреса та контактна інформація передаються до Sevdesk. Ці дані зберігаються лише до тих пір, поки це необхідно для дотримання вимог законодавства для зберігання рахунків-фактур.
Ми використовуємо Sevdesk, виходячи з наших законних інтересів щодо ефективного виставлення рахунків обробки.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Sevdesk, будь ласка відвідати:
4.6 Управління взаємовідносинами з клієнтами
Ми використовуємо інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами для керування взаємодією з наших клієнтів і потенційних клієнтів, наданих Pipedrive (Pipedrive). Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Pipedrive нам допомагає обробляти запити на підтримку, запити на обслуговування та обмін інформацією про продукт.
Коли ви звертаєтеся до нас, створюєте обліковий запис або взаємодієте з нашою платформою, деякі з них ваших даних передаються в Pipedrive. Ці дані можуть включати ваше ім’я, контактну інформацію та історію спілкування. Ми зберігаємо ці дані лише доки це необхідно для виконання описаних вище цілей і забезпечення чудового обслуговування клієнтів і підтримки.
Ми надсилатимемо вам лише інформацію про продукт або маркетингові повідомлення Pipedrive, якщо ви явно погодилися отримувати такі повідомлення.
Ми використовуємо Pipedrive, виходячи з наших законних інтересів у забезпеченні відмінної якості обслуговування та підтримки клієнтів. Що стосується маркетингових комунікацій, ми покладаємося на вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Pipedrive, будь ласка відвідайте:
https://www.pipedrive.com/en/privacy.
4.7 Веб-аналітика
(1) Ми використовуємо службу веб-аналітики Google Analytics (GA) від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. GA використовує файли cookie та подібні технології для збору інформації про використання вами нашого веб-сайту, як-от вашу діяльність у веб-переглядачі, переглянуті сторінки та час, витрачений на кожну з сторінку. Ми використовуємо GA для аналізу використання нашого веб-сайту та складання звітів, щоб допомогти нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із нашою платформою.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адресу) передаються до GA. Ваша IP-адреса може бути зібрана GA, але стане анонімною перед збереженням. Ми не використовуємо цю інформацію для вашої ідентифікації як фізичної особи.
Для використання GA ми покладаємося на вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності GA відвідайте:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://policies.google.com/privacy
4.8 Відеохостинг & Вбудовування
(1) Ми можемо вставляти відео з YouTube (YouTube) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Ці відео зберігаються на Сервери YouTube і відтворення ініціюються YouTube.
Коли ви відвідуєте сторінку нашого веб-сайту, яка містить відео YouTube, ваші веб-перегляд, описані у розділі 2(1) (включаючи вашу IP-адресу), може записувати YouTube. Для вставлення ми використовуємо режим розширеної конфіденційності YouTube відео, щоб мінімізувати збір даних.
Це використання ґрунтується на наших законних інтересах у пропонуванні інформативного та привабливого досвіду користувача.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності YouTube, будь ласка відвідайте:
https://policies.google.com/privacy
4.9 Маркетинг
(1) Ми можемо використовувати рекламні послуги, які надає Google Ads (Google Ads). Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Ads використовує файли cookie та подібні технології для збору інформації про ваші використання нашого веб-сайту, як-от вашу діяльність у веб-переглядачі, переглянуті сторінки та час, який витрачається на кожну сторінку. Google Ads інтегрується з GA для цільового показу реклами на платформах Google Ads. Ми використовуємо Google Ads для зв’язку з користувачами і медійної реклами.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передаються в Google Ads.
Для використання цільової реклами через Google Ads ми покладаємося на вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Google Ads, будь ласка відвідайте:
https://policies.google.com/privacy
(2) Ми можемо використовувати рекламні та маркетингові послуги, які надає Meta (Meta). Meta Platform Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дублін, D02, Ірландія. Meta використовує файли cookie та подібні технології для збору інформації про використання вами нашого веб-сайту, наприклад вашу активність у веб-переглядачі, переглянуті сторінок і час, витрачений на кожну сторінку. Ми використовуємо Meta для зв’язку з користувачами і відображення реклами на своїх платформах, включаючи Facebook та Instagram.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передаються до Meta.
Для використання цільової реклами через Meta ми покладаємося на вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності Meta відвідайте:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
(3) Ми можемо використовувати рекламні та маркетингові послуги, які надає LinkedIn (LinkedIn) від LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ірландія. LinkedIn використовує файли cookie та подібні технології для збору інформації про використання вами нашого веб-сайту, як-от вашу діяльність у веб-переглядачі, переглянуті сторінки, і час, витрачений на кожну сторінку. Ми використовуємо LinkedIn для зв’язку з користувачами та показу реклами на платформах LinkedIn.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, дані, описані в розділі 2(1) (включаючи ваш IP адреса) передаються в LinkedIn.
Для використання цільової реклами через LinkedIn ми покладаємося на вашу згоду.
Для отримання додаткової інформації про методи безпеки та конфіденційності LinkedIn, будь ласка відвідайте:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
5. Файли cookie
(1) Ми використовуємо файли cookie та подібні технології на нашому веб-сайті, щоб покращити ваш досвід і допомогти нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашою платформою. У цьому розділі пояснюється, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо та як ви можете контролювати свої налаштування файлів cookie.
5.1 Опис файлів cookie
(1) Файли cookie – це невеликі файли даних, які зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті) веб-сайтом, коли ви його відвідуєте. Файли cookie зазвичай містять таку інформацію, як унікальний ідентифікатор, назва веб-сайту та деяка інформація про вашу діяльність у веб-переглядачі на цьому веб-сайті.
5.2 Категорії та використання файлів cookie
(1) Ми використовуємо файли cookie для різних цілей, зокрема:
Основні файли cookie: ці файли cookie необхідні для базової роботи нашого веб-сайту та дозволяють вам переміщатися та використовувати наші послуги. Без цих файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть не працювати належним чином.
Файли cookie продуктивності: ці файли cookie збирають інформацію про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, як-от сторінки, які ви відвідуєте, і час, який ви проводите на кожній сторінці. Це інформація допомагає нам покращити продуктивність нашого веб-сайту та досвід користувачів. Для використання цих файлів cookie ми покладаємося на вашу згоду.
Налаштування файлів cookie: ці файли cookie дозволяють нашому веб-сайту запам’ятовувати ваші параметри (наприклад, мову чи регіон) і надають вам більш персоналізований досвід. Для використання цих файлів cookie ми покладаємося на вашу згоду.
Маркетингові файли cookie: ці файли cookie можуть використовуватися для доставки цільової реклами вам на нашому веб-сайті або на веб-сайтах третіх осіб. Для використання цих файлів cookie ми покладаємось на вашу згоду.
5.3 Згода та вибір файлів cookie
(1) У вас є кілька варіантів керування файлами cookie та конфіденційністю:
- Ви можете відвідати сторінку налаштувань файлів cookie нашого веб-сайту та налаштувати файли cookie.
- Більшість веб-браузерів дозволяють контролювати або вимикати файли cookie у налаштуваннях вашого браузеру. Це може обмежити вашу можливість використовувати певні послуги нашого веб-сайту.
- Ви можете відмовитися від отримання цільової реклами від деяких постачальників відвідування веб-сайтів, таких як Digital Advertising Alliance (DAA): https://www.youronlinechoices.com/ або European Interactive Digital Рекламний альянс (EDAA): https://www.edaa.eu/.
6. Розкриття даних третім сторонам
(1) Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність і, як правило, ми це робимо, не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої згоди. Однак, є деякі обмежені винятки:
Постачальники послуг: ми можемо надавати ваші дані стороннім постачальникам послуг, які допомагають нам керувати нашою платформою та надають нам бізнес-послуги (як описано в розділі 4). Ці постачальники послуг зобов’язані використовувати ваші дані лише для вказаних нами цілей і відповідно до цього Політика конфіденційності.
Юридичні вимоги: ми можемо розкрити ваші дані, якщо цього вимагає закон, нормативним актом або у відповідь на законний запит.
Злиття або поглинання: у разі реорганізації бізнесу, злиття, придбання або продажу активів, ваші дані можуть бути передані відповідній третій стороні як частина транзакції. Ми докладемо зусиль, щоб повідомляти вас про будь-яку таку передачу.
7. Передача даних до третіх країн
(1) Ваші персональні дані можуть оброблятися в третіх країнах відповідно до місцевих вимог законів, роблячи їх доступними для місцевих установ. Це може статися, коли ми використовуємо постачальників послуг, розташованих в інших країнах, щоб забезпечити нам бізнес послуги (як описано в розділі 4).
Щоб забезпечити безпеку даних під час таких передач за межі ЄС, ми приймаємо такі заходи, як стандартні договірні положення ЄС (SCC) або інші відповідні гарантії. Ці заходи допомагають гарантувати захист ваших даних відповідно до законів ЄС про захист даних, навіть якщо вони обробляються в третії країнах.
Незалежно від місця розташування наших процесорів, ми вживаємо заходи безпеки, щоб підтримувати рівень безпеки даних, еквівалентний засобам захисту, які пропонуються в рамках ЄС.
8. Безпека даних
(1) Ми дуже серйозно ставимося до безпеки ваших даних. Реалізуємо різноманітність технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних несанкціонованих доступом, розголошенням, зміною або знищенням. Ці заходи включають:
Шифрування: ми шифруємо ваші дані під час передавання та зберігання стандартними алгоритмами шифрування.
Контроль доступу: ми надаємо доступ до ваших даних лише авторизованому персоналу.
Практика безпеки: ми підтримуємо методи безпеки для захисту від безпеки загрози, включаючи регулярні оцінки безпеки та управління вразливістю.
Ми прагнемо постійно вдосконалювати наші заходи безпеки відповідно до технологічних прогресів і передових досвідів.
9. Термін зберігання
(1) Ми зберігаємо ваші дані стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей описано в цій Політиці конфіденційності або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення відповідної мети або закінчення законного періоду зберігання, ваші дані буде видалено або заблоковано. Блокування даних означає, що дані більше не є активними для обробки, але можуть зберігатися для певних юридичних цілей (наприклад, податкових перевірок).
10. Ваші права
(1) Ми поважаємо ваше право контролювати вашими персональними даними. Ви маєте наступні права, якими ви можете скористатися, зв’язавшись з нами.
Право на доступ: Ви маєте право вимагати копію персональних даних, які ми тримаємо про вас. Це включатиме інформацію про джерело даних, цілі, для яких вони обробляються, і будь-які треті сторони, з якими вони обробляються для спільний доступ.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-які неточні або неповні персональні дані, які ми зберігаємо про вас.
Право на видалення: за певних обставин ви маєте право вимагати цього, ми видаляємо ваші персональні дані. Це право не є абсолютним і не може застосовуватися в всі ситуації.
Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Це означає, що ми все ще можемо зберігати ваші дані, але не можемо використовувати їх надалі без вашої згоди.
Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних для певних цілей, таких як прямий маркетинг.
11. Зміни в цій Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці чи дотриматись правових вимог. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності на наявність оновлень.
Останнє оновлення: 01.10.2023